Tu reserva

Utiliza este formulario para realizar una reserva en nuestro hotel. Te contestaremos enseguida para confirmártela.

POLITICA DE CANCELACION:

Las reservas realizadas mediante la página web,   deberan ser canceladas por el mismo procedimiento, es decir,  del mismo modo que recibierón  la confirmación de la reserva, mediante correo electrónico, debera recibir la cancelación por el mismo procedimiento., para  evitar posibles errores técnicos, (correo no deseado, borrados, etc...). En el caso que el cliente no tenga la anulación de la reserva por escrito, el hotel cargara la estancia completa en su tarjeta de crédito.

Hasta tres días antes de la fecha de la reserva el hotel no efectuara cargo alguno, en caso de que, se realice fuera de este plazo el hotel cargara la estancia completa en su tarjeta de crédito, en el caso de  2 ó más habitaciónes hasta una semana, antes de la fecha de la reserva.

Para los meses de julio , agosto y  y hasta el 20 de séptiembre,  30 días antes de la fecha de la reserva, el hotel no efectuará cargo alguno, en caso de que se realice fuera de este plazo, el hotel, cargara la estancia completa, siempre que no supere los cinco días, posteriores a su salida,  si se diera el caso, se cargaría los cinco primeros días, y el 50% del coste total de la reserva pendiente,  en su tarjeta de crédito.

Para clientes de empresa, las condiciones son las mismas, con la diferencia que se les facturara el mismo día de su fecha de llegada.

Para el bloqueo de  varias habitaciones, para  bodas, despedidas, comuniones, etc... se podra desbloquear las habitaciones  hasta  dos meses antes de la fecha de llegada, si no se cobraran dichas habitaciones.

Una vez hospedado el cliente y por motivos ajenos al Hotel Palacio Oxangoiti,  tuviese que abandonar el Hotel antes de la fecha de salida, el cliente deberá abonar su estancia completa.

Los cobros por reserva, que se realicen en la tarjeta de crédito del cliente  por petición de este, o por motivos especiales, y la reserva sea cancelada dentro del plazo permitido, el hotel cargará un 25% de comisión.

ENTRADA Y SALIDA:

RECEPCION:

Hora de entrada: de 12:00h. a 14:00h. y de 19:00h. a 20:00h.  La llave de la habitación se le entregará al cliente a  las 14:00h, antes,  si la habitación estuviese preparada, y de 19:00 a 20:00h.

Hora de salida:  de 08:00h a 11:00h.

Informa al Hotel Palacio Oxangoiti con antelación de su hora de llegada, para ello, puede utilizar  el apartado de reservas en observaciones, por vía email o ponerse en contacto directamente con nosotros, llamando al 659393928 o al 944650555.

En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal, se le advierte que sus datos personales se incluirán en un fichero cuyo titular y responsable es el HOTEL PALACIO OXANGOITI.

La finalidad del tratamiento de sus datos será la gestión comercial de nuestros clientes, gestión de reservas y facturación.

Si quiere ejercitar los derechos de acceso rectificación, oposición o cancelación de sus datos de acuerdo a la L.O.P.D. 15/1999, de 13 de diciembre, puede comunicárnoslo a la dirección de esta página.